Bank Riau Kepri Sabet Penghargaan Banking Service Excellence Awards 2019
RIAU24.COM - Bank Riau Kepri (BRK) kembali meraih penghargaan di tingkat nasional. Kali ini, BRK meraih penghargaan pada ajang Banking Service Excellence Award 2019, dengan memborong juara 1 pada 3 kategori dan juara 2 pada 3 kategori sebagai bank pelayanan terbaik.
Penghargaan itu diberikan oleh Majalah Infobank bekerjasama dengan Marketing Research Indonesia (MRI), sebagai bentuk apresiasi kepada bank-bank yang telah berhasil mmemberikan layanan terbaik kepada nasabahnya.
Award level nasional ini diterima langsung oleh Direktur Kepatuhan dan Manajemen Risiko Eka Afriadi dan Dewan Komisaris Taufiqurrahman beserta Pemimpin Desk Service Quality Rina Mutia Zuhra. Turut hadir pada acara tersebut Pemimpin Desk Corsec Winovri serta staff Desk Service Quality Vitri Anggraini.
zxc1
Penghargaan diberikan oleh Majalah Infobank bekerjasama dengan Marketing Research Indonesia (MRI) sebagai bentuk apresiasi kepada bank-bank yang telah berhasil memberikan layanan terbaik kepada nasabahnya.
Tingkat layanan bank-bank nasional terhadap nasabah di Indonesia diketahui setelah dilakukan survei bank Serviuce Excellence Monitor (BSEM) 2019 oleh MRI bekerjasama dengan biro riset Infobank dengan metode yang digunakan dalam survei adalah mystery shopping.