Kondisi ini menurut Gunawan Benyamin tidak adil. Gunawan berharap ada regulator yang lebih adil dalam memberikan kesempatan bagi siapapun untuk mendapatkan layanan jasa apapun termasuk mendapatkan layanan melayani masyarakat di wilayah-wilayah tertentu misal bandara.

“Permasalahan beberapa bandara melarang taksi online di bandara. Ini gak adil. Saya tidak paham aturan apa yang bisa membuat persaingan itu sehat atau tidak, tapi kan memang ranahnya KPPU ini yang bisa menjelaskan kenapa ada perlakuan-perlakuan diskriminatif seperti ini. Sehingga tidak semua jasa layanan transportasi online dapat menikmatinya,” sebutnya.

“Ini perlu dibicarakan lebih lanjut, perlu digodok oleh pihak regulator. Jangan sampai masyarakat meihat ini ada perlakuan diskriminatif yang dilakukan secara sengaja oleh pihak-pihak tertentu yang sengaja tidak mengizinkan taksi online untuk beroperasional. Ini gak benar,” lanjut Gunawan.