Sebelumnya, media lokal melaporkan bahwa hingga 350 orang terdampar di atap gedung menunggu untuk dievakuasi. Sementara itu, video yang diposting online menunjukkan puluhan orang, termasuk orang tua, menunggu di area terbuka di lantai lima.

“Awalnya kami berjalan turun tapi di sekitar lantai 17 kami mendengar ada asap tebal, jadi kami memutuskan untuk menuju ke atap saja,” pekerja kantor Ernest Chan, yang merupakan salah satu yang dievakuasi ke atap tetapi turun menggunakan tangga, kata SCMP .

“Tapi kami menunggu terlalu lama dan jarak pandang tampak jelas, jadi kami turun lagi. Jika kami tidak melakukan panggilan ini, kami masih akan menunggu di lantai atas,” kata pria berusia 28 tahun itu.