Selain itu, penumpang tampak sangat tenang meskipun ada bahaya di dalam pesawat, dikatakan sebagai Embraer 110 Bandeirante, pesawat ringan twin-turboprop Brasil yang digunakan dalam penerbangan komersial dan oleh militer yang biasanya dapat menerbangkan antara 15 dan 21 penumpang.

Penerbangan yang dilaporkan dioperasikan oleh Rio Branco Aerotaxi, lepas landas dari Jordao pada pukul 12.30 sebelum mendarat pada pukul 14.00, pada Kamis.

Menurut salah satu penumpang yang tidak disebutkan namanya, pintu terbuka setelah salah satu kabel pendukungnya putus.

Kedua pria dilaporkan menahan pintu selama 20 menit.