Tan mengungkap, "Foodpanda sangat konyol. Saya melakukan pemesanan tetapi sistem mereka tiba-tiba menghentikan saya dan mereka mengatakan kartu saya ditolak. Jadi saya mencoba lagi tetapi malah jadi double,"

Karena kerusakan sistem, Tan pun ditagih untuk membayar pesanan doublenya seharga 66 bucks atau sekitar Rp 987.426.

Akibat hal tersebut, ia juga berujung menerima 10 bungkus nasi.

"Atas dasar apa saya memesan pesanan yang sama dalam 5 menit? Dan membayar 66 bucks untuk sistem error ini? Apa yang akan saya lakukan dengan 10 bungkus nasi? Foodpanda ini sangat konyol," ucapnya.

Dalam unggahan foto, terlihat Tan yang begitu frustasi. 

Pasalnya ia berkali-kali meminta bantuan tetapi Foodpanda tidak cukup membantunya dalam menyelesaikan masalah.