RIAU24.COM -  Pagi tadi, baik pengguna Telkomsel maupun IndiHome milik Telkom Indonesia sempat mengeluhkan adanya gangguan jaringan. Sehingga para pengguna operator tersebut tidak bisa berselancar internet.

Dilansir dari Kumparan.com, Selasa, 5 November 2019, pihak Telkom sendiri memberikan jawaban terkait dengan gangguan tersebut. Arif Prabowo selaku VP Corporate Communication Telkom Indonesia mengatakan jika hal tersebut dikarenakan sedang gangguan akses internet internasional.

"Sempat terjadi gangguan akses internet internasional pada Selasa, 5 November 2019 sekitar pukul 10.25 WIB. Telkom masih melakukan penelusuran lebih lanjut penyebab terjadinya gangguan dan perbaikan layanan secepatnya. Saat ini, sebagian layanan sudah beroperasi normal kembali," kata Arif.
zxc1

"Telkom memohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami pelanggan. Telkom senantiasa berkomitmen untuk memberikan pengalaman terbaik bagi seluruh pelanggan," lanjutnya.

Jadi Perbincangan Netizen

Keluhan para pengguna Telkomsel maupun IndiHomd yang tak bisa mengakses internet menjadi perbincangan netizen khususnya di Twitter.

Berikut keluhan para pengguna Telkomsel dan IndiHome di Twitter.

zxc2

"Ternyata yg mahal pun gk jaminanan juga Error bermasalah jaringan. why Telkomsel ?" kata @andri_djoenet.

"Baru kali ini telkomsel lama bgt nyelesain masalah. Komplen via dm dari hari minggu sampai skr gak ada kelanjutannya. Setiap nanya kyk dijawab sama robot (berkali2 ditanya nama lengkap). Alasan peningkatan pelayanan tapi malah yg skr pelayanannya malah lebih mundurc," ujar @hadiduadua.

"telkomsel..... aku sudah bayar mahal. sinyal Zero," keluh @alinaxx.