Tim Crew, 69, telah memesan liburan ke Lanzarote bersama keluarganya, setelah membatalkan liburan mereka sebelumnya ke Hong Kong dan Thailand karena wabah koronavirus.  “Ini tidak bagus, bukan bagaimana saya merencanakannya, bukan itu yang saya inginkan, tetapi hal-hal ini terjadi.”

Seorang juru bicara BA mengatakan: “Kami telah menjaga kepuasan pelanggan kami dan telah menawarkan akomodasi hotel dan voucher makan untuk mereka yang dijadwalkan melakukan perjalanan dalam penerbangan ke Tenerife yang telah tertunda oleh badai pasir. Kami tetap melakukan kontak rutin dengan pelanggan kami dan kami berharap untuk mereka mendapatkan perjalanan esok."