Selain sudah tersedianya eSamsat Riau selama ini, Salah satu proyek tranformasi bidang kesamsatan yang saat ini sedang dikembangkan adalah aplikasi SIGNAL sebagai singkatan dari Samsat Digital Nasional. 

Jasa Raharja secara nasional juga telah mengembangkan aplikasi JRku. Ini adalah aplikasi yang dapat membantu dalam memberikan informasi dan kemudahan layanan kepada masyarakat yang mengalami kecelakaan alat angkutan umum dan lalu lintas jalan. Aplikasi JRku dapat digunakan untuk santunan online, cek masa berlaku sumbangan wajib, bahkan dengan bermacam-macam akan memudahkan. 

PT. Jasa Raharja Cabang Riau, pada semester I tahun 2021, telah menyerahkan santunan kepada korban kecelakaan angkutan penumpang umum dan lalu lintas jalan Rp. 26,17 miliar. Penyerahan santunan ini mengalami kenaikan sebesar 1,53% bila dibandingkan dengan semester yang sama tahun 2020. 

"Santunan kecelakaan yang diserahkan tersebut terdiri atas, santunan meninggal dunia, biaya rawatan, santunan cacat tetap, biaya penguburan. Dalam situasi pandemik COVID-19 proses penyerahan santunan tetap berpedoman kepada protokol kesehatan," kata Akhdiyat Setya Purnama. 

Dalam kesempatan itu, dia juga mengajak dan menghimbau kepada pengelola angkutan umum untuk secara teratur menyetorkan Iuran Wajib angkutan umum sesuai jadwal dan masa berlakunya.

"Serta kepada pemilik kendaraan bermotor untuk secara tertib setiap tahunnya melakukan pendaftaran ulang kendaraan di kantor-kantor Samsat sekaligus membayar pajak kendaraan dan SWDKLLJ sebelum jatuh tempo," tandasnya.