RIAU24.COM -  BENGKALIS - Adanya keluhan dari masyarakat khususnya pelanggan PLn terkait tagiha atau kenaikan tarif pembayaran listrik ditengah pandemi Covid-19.

Anggota Dewan Perwakilan Rakyat Daerah (DPRD) kabupaten Bengkalis memanggil pihak PLN rayon Bengkalis. Hadir dalam hearing tersebut, diantaranya Wakil ketua DPRD Syahrial ST, Ketua Komisi II Ruby Handoko, Irmi Syakip Arsalan dan sejumlah anggota dewan lainnya. Sedangkan dari pihak PLN dihadiri Menejer PLN Rayon Bengkalis Danang Nur Hadianto dan sejumlah staf PLN.

Wakil ketua DPRD Bengkalis Syahrial menyampaikan bahwa hearing ini adalah menyikapi adanya keluhan masyarakat pelanggan PLN, yang komplain terhadap tagihan tarif listrik ditengah kondisi Covid-19 dan pasca Ramadan serta lebaran Idul Fitri. 

"Dalam hearing ini, DPRD Bengkalis meminta penjelasan soal tagihan listrik pelanggan, yang dinilai tidak wajar, yang melonjak hingga 100 persen. Kami mendapat aduan dari masyarakat tentang tagihan listrik yang sebagian dinilai tidak masuk akal karena ada kasus dimana pelanggan tidak mengkonsumsi listrik yang tinggi tetapi dibebankan kenaikan listrik hingga 100%, harus ada penjelasan dari pihak PLN dan diberikan solusinya,"ungkap Syarial, Selasa 16 Juni 2020.

Persoalan kenaikan tagihan listrik gila-gilaan ini, lanjut Syarial, dialami masyarakat Bengkalis, hampir secara keseluruhan. Agar pihak PLN melakukan investigasi dilapangan untuk mencari tahu sumber masalahnya, apakah karena faktor human error atau karena kerusakan sistem. 

"Kita minta PLN untuk mendatangi pelanggan yang mengalami kenaikan tagihan listrik yang tidak wajar ini. Menenangkan mereka dan memberi solusi penyelesaian masalah ini, juga memperbaiki pola komunikasinya dengan masyarakat agar tidak timbul keresahan ditengah masyarakat. Jangan sampai masyarakat yang kondisinya sedang susah, menjadi makin resah ditengah kondisi Covid-19,"ucap Syahrial.